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エムウェーブのよくある質問
M-Wave FAQ
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お客様からエムウェーブへいただくお問い合わせのなかでよくあるご質問にお答えします。
交通・アクセスに関する質問
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最寄駅はどこですか？
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A
JR長野駅となります。（JR長野駅よりエムウェーブまで約5ｋm 車で約15分）
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最寄りのインターチェンジはどこですか？
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A
上信越自動車道 須坂・長野東ICとなります。（約5分）
上信越自動車道 長野ICより長野市街方面に向かって約20分
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JR長野駅からエムウェーブまでの行き方を教えてください。
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A
路線バス 長電バス JR長野駅東口21番乗り場より「屋島・須坂駅行き」に乗車し、「エムウェーブ前」で降りてください。所要時間約20分
※令和６年１月21日（日）から【日曜日運休】となりますのでご注意ください。
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周辺に宿泊施設はありますか？
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A
エムウェーブ周辺には宿泊施設はございません。くわしくは周辺宿泊施設についてをご覧ください。
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エムウェーブの住所をおしえてください。
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A
〒381‐0025 長野県長野市北長池195番地です。
駐車場・駐輪場に関する質問
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駐車場はありますか？
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A
屋外駐車場300台(大型バス60台分含む) 地下駐車場500台
※イベントにより使用できない場合があります。
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催事・コンサート時には駐車場は利用できますか？
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A
イベント開催時はイベント関係者専用となる場合があります。その場合、一般の来場者の方はご利用いただけません。駐車場利用等詳細につきましてはイベント主催者にお問合せください。
イベントによっては臨時シャトルバスを運行する場合がございますので、交通渋滞を避けるためにも公共交通機関をご利用ください。
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近隣に駐車場はありますか？
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A
近隣にはコインパーキングなどの駐車場はございません。路上駐車および迷惑駐車は絶対におやめください。
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障がい者用駐車スペースはありますか？
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A
北駐車場、南駐車場にございます。ただし、駐車場一般利用不可の際の車椅子・障害者用駐車場のご利用については、各イベント主催者にお問い合わせください。
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駐輪場はありますか？
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A
ございます。
施設に関する質問
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コインロッカーはありますか？
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A
北正面エントランスに約２０個、南スケート入場口に約２２０個設置しております。
リターン式コインロッカー（１００円硬貨を入れて施錠し、開錠時に１００円硬貨が返却されます）
※イベントによっては、ご利用頂けない場合があります。
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車いす対応のトイレはありますか？
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A
ございます。
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レストラン・食堂はありますか？
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A
通年で常設・営業している飲食コーナーはございません。
冬期スケート営業期間中の土日祝日のみ、軽食コーナー（サンタハウス）が営業しております。（※大会等で貸切の場合、お休みする場合もあります。）
詳しくはスケート一般営業をご覧ください。
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公衆電話はありますか？
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A
公衆電話は施設内にはございません。
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館内でたばこは吸えますか？
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A
館内は禁煙です。喫煙コーナーを設けておりますのでそちらをご利用ください。
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託児所や授乳室はありますか
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A
通常、託児所や授乳室を設けておりません。イベントにより、主催者様が準備する場合がございますので、お問い合わせください。
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AED（自動体外式除細動器）は設置していますか？
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A
北側エムウェーブ総合事務室・南スケートセンターに設置しています。
イベントに関する質問
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イベントの情報を知りたい。
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A
「イベント情報」または「お知らせ」をご覧ください。
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イベントのチケットが欲しい
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A
当館では、チケットを取り扱っておりません。各イベント主催者様へお問い合わせください。
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イベント時の客席について
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A
当館では各イベントごとにステージや座席が設営されます。主催者様にお問い合わせください。
スケートに関する質問
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スケートは1年中やっていますか？
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A
アイススケートリンクの営業は10月上旬から3月中旬までとなります。その他の期間はイベント会場として利用しています。
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スケートの一般営業の時間を知りたい。
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A
詳しくは「一般スケート営業のご案内」をご覧ください。
大会で一般営業をお休みする場合がございます。営業日・営業時間をご確認のうえ、ご来場ください。
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どんな服装で行けばいいですか？
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A
暖かく、防水加工のあるスキーウエアなどがおすすめです。ケガ防止のため、必ず手袋・帽子をご着用ください。また、無料で貸出しているヘルメットもございます。（数に限りがあります。）
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スケートのレンタルシューズはありますか？
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A
約6,000足のレンタルシューズがあります。（貸靴料金620円）
施設利用に関する質問
